Informativa legale

Policy Contrassegno (COD)

1. Cos’è il pagamento in contrassegno
Il contrassegno ti permette di pagare il tuo ordine direttamente al corriere al momento della consegna, in contanti o con altri metodi accettati dal corriere stesso.

2. Accettazione dell’ordine e obblighi del cliente
Effettuando un ordine con pagamento in contrassegno, il cliente:

  • Conferma di voler ricevere la merce e di pagare l’importo totale indicato nell’ordine al momento della consegna.

  • Accetta che l’eventuale rifiuto ingiustificato del pacco comporterà l’addebito delle spese di spedizione e gestione sostenute dall’azienda.

3. Rifiuto del pacco
Nel caso di rifiuto o mancata consegna per cause imputabili al cliente (ad esempio: indirizzo errato, assenza prolungata, rifiuto senza motivazione valida):

  • Verranno addebitate al cliente le spese di spedizione di andata e ritorno e le spese di gestione.

  • L’azienda si riserva il diritto di sospendere eventuali ordini futuri fino al saldo delle spese.

4. Procedura di recupero spese
Se il cliente non paga le spese dovute entro 7 giorni dalla richiesta, l’azienda potrà avviare una procedura di recupero crediti tramite società specializzate o vie legali, con possibili costi aggiuntivi a carico del cliente.

5. Tutela legale
Questa policy è parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita accettate dal cliente al momento dell’acquisto.
L’azienda agirà in conformità con le normative vigenti (D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo) per tutelare i propri diritti e garantire un servizio corretto e trasparente.

 

Aggiornamento del: 29 Agosto 2025